Curso de E-commerce Online – EAD

Curso de E-commerce Online. Conheça detalhes sobre o curso de criação e administração de lojas virtuais.Nosso Curso de E-commerce Online é um programa desenvolvido visando auxiliar empresas e empreendedores que deseja entrar no universo do comércio eletrônico, um dos segmentos econômico que mais cresce no Brasil. Para montar uma loja virtual você precisa ter um planejamento inicial. São dezenas de detalhes que não podem ficar de fora do seu projeto de e-commerce e para ajudá-lo neste desafio, oferecemos um treinamento completo para você.

Ao elaborarmos o Curso de E-commerce Online, buscamos criar um verdadeiro roteiro para criação e gerenciamento de lojas virtuais que pudesse ser assimilado até mesmo por pessoas leigas, sem conhecimentos mais profundos de informática. O resultado é um treinamento completo em e-commerce que vai desde as etapas de planejamento e escolha do sistema até a parte de divulgação da loja virtual e atendimento aos clientes.

Organizado e apresentado por uma equipe com mais de dez anos de atuação no mercado do comércio eletrônico e marketing digital brasileiro, o curso de e-commerce online apresenta as principais ferramentas e técnicas para criação de uma loja virtual além de ensinar você quais os passos em termos de escolha de plataforma de e-commerce, meios de pagamento, marketing online e logística, para criação de um e-commerce de sucesso.

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Curso de E-commerce

Data: Início Imediato
Formato: Curso online através de vídeo aulas e material de apoio
Carga horária estimada : 30 Horas - 60 dias para conclusão
Investimento: Por R$ 390,00 De R$ 490,00

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A quem se destina

  • Empreendedores que querem criar e gerenciar um comércio eletrônico;
  • Empresas já estabelecidas no mundo físico que desejam lançar sua marca também no e-commerce;
  • Empreendedores em busca de informações sobre como montar seu negócio online.

Pré requisitos para o curso de e-commerce

O curso de e-commerce online, por seu um curso introdutório sobre comércio eletrônico e negócios online e seu único pré requisito é ter noções básicas sobre o funcionamento da Internet e vontade de enfrentar desafios conhecendo as mais atualizadas técnicas e ferramentas do e-commerce.

Certificação

Ao participar do Curso de E-commerce Online você receberá ao final do treinamento o Certificado de Participação com amparo na Lei nº 9.394. O certificado é válido em todo o Brasil e pode ser utilizado horas em atividades extra-curriculares exigidas por faculdades, contar como atividades em concursos públicos ou simplesmente constar em seu currículo. A carga horária deste curso é de até 30 horas.

Conteúdo programático do curso de e-commerce online

Módulo 1 – Mercado do E-commerce no Brasil

  • Evolução do e-commerce no Brasil
  • Análise de setores
  • Perspectivas & tendências

Módulo 2 – Planejamento no E-commerce

  • Criando um projeto de e-commerce
  • Análise SWOT aplicada ao e-commerce
  • Plano de Negócios para comércio eletrônico

Módulo 3 – Legislação sobre e-commerce

  • Formalização da empresa
  • Tipo de Empresa
  • Tributação no e-commerce
  • Código de Defesa do Consumidor

Módulo 4 – Domínios

  • O que é um domínio e como registrar
  • A importância do domínio
  • Proteção da marca
  • Buscado um endereço amigável

Módulo 5 – Escolha da Plataforma

  • Os diferentes grupos de plataformas
  • Opções disponíveis no mercado brasileiro
  • Análise custo/benefícios das opções de plataformas
  • Roteiro para escolha de plataformas de e-commerce
  • Sistemas acessórios para e-commerce

Módulo 6 – Monitoramento do E-commerce

  • Importância do monitoramento
  • Monitoramento Como Ferramenta de Gestão
  • Sistemas de monitoramento
  • Google Analytics
  • Monitoramento e análise de conversões

Módulo 7 – Meios de Pagamento – Funcionamento e Integração

  • Visão geral dos meios de pagamento e sua usabilidade
  • Integração com a plataforma de e-commerce
  • Integração direta – Administradoras de cartões
  • Intermediadores e facilitadores – PagSeguro, Bcash, MoIP e outros

Múdulo 8 – Segurança no E-commerce

  • Certificados de segurança
  • Análise de fraudas em cartões
  • Outras vulnerabilidades no e-commerce

Módulo 9 – Design e Usabilidade

  • Design, usabilidade e arquitetura da informação
  • Planejamento das estruturas
  • Administração de conteúdo
  • Fotos no e-commerce
  • Tratamento e otimização de imagens
  • Cuidados na manutenção do sistema
  • Segurança na administração

Módulo 10 – Marketing Digital Para E-commerce

  • Marketing digital no e-commerce
  • Marketing de busca – SEO
  • Marketing de busca – Links Patrocinados
  • Marketing de Conteúdo
  • Email marketing
  • Marketing nas redes sociais
  • Comparadores de preços

Módulo 11 – Logística no E-commerce

  • Logística de recebimento e processamento
  • Logística de entrega
  • Logística reversa

Módulo 12 – Atendimento no E-commerce

  • Princípios básicos do atendimento no e-commerce
  • Fidelização de clientes
  • Principais canais de atendimento
  • Métricas de atendimento aos clientes
  • Trocas e devoluções

O comércio eletrônico é o segmento que mais cresce na economia digital e portanto o lugar certo para sua empresa investir. O Curso de E-commerce Online é o treinamento que irá ajudar a você a construir o caminho para a criação de uma loja virtual de sucesso.